次產業培訓班–
【台中場】零售數據蒐集應用：運用AI工具打造數據驅動行銷力(第二梯)
課程簡章
計畫名稱：115-116年度強化服務業人才韌性計畫
主辦單位：經濟部商業發展署
執行單位：商業服務業AI人才辦公室
上課日期：115年12月14日及12月23日，09:30~17:30、12月15日及12月24日，0900~16:00，共30小時
上課地點：台中文心會議室(台中市北屯區平昌里文心路四段936號2樓、3樓) +線上直播(課程前1天發送連結通知)
12/14-12/15 文心會議室 201教室
12/23-12/24 文心會議室 303教室
課程費用：課程學費由政府補助，經遴選資格通過者免費。
參訓資格：(1)零售業資訊軟體/行銷、業務、店長或電商相關人才
(2)從事服務業之在職人士，凡對本議題具有興趣者
招生人數：預計招生100人。
報名方式：線上報名。(遴選結果由辦課單位統一發信通知)
課程型態：混成，計30小時(含線上自學4小時)
【計畫介紹】
本課程以零售、批發、餐飲、物流倉儲及生活服務等服務業次產業為推動對象，盤點產業共通營運痛點，設計AI應用情境與培訓課程，協助業者由理解AI進階至實際應用，培育服務業AI應用人才，提升產業數位化與智慧化發展能力。
【課程介紹】
本課程以「零售數據蒐集應用」為核心，聚焦四大主流AI工具—ChatGPT、Claude、Gemini、Gemini Notebook的實務操作與場景應用。從數據觀念建立出發，帶領學員逐步掌握如何運用不同AI工具蒐集消費者洞察、整理銷售數據、解讀行銷報告，並將數據轉化為具體行銷行動。課程以零售業務與行銷人員視角出發，強調「動手做、馬上用」，不需程式背景也能輕鬆上手，協助學員建立屬於自己的AI輔助數據工作流程。
【課程目標】
【課程內容】
※主辦單位保留變更課程內容與講師之權利
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【台中場】零售數據蒐集應用：運用AI工具打造數據驅動行銷力(第二梯)
課程簡章
計畫名稱：115-116年度強化服務業人才韌性計畫
主辦單位：經濟部商業發展署
執行單位：商業服務業AI人才辦公室
上課日期：115年12月14日及12月23日，09:30~17:30、12月15日及12月24日，0900~16:00，共30小時
上課地點：台中文心會議室(台中市北屯區平昌里文心路四段936號2樓、3樓) +線上直播(課程前1天發送連結通知)
12/14-12/15 文心會議室 201教室
12/23-12/24 文心會議室 303教室
課程費用：課程學費由政府補助，經遴選資格通過者免費。
參訓資格：(1)零售業資訊軟體/行銷、業務、店長或電商相關人才
(2)從事服務業之在職人士，凡對本議題具有興趣者
招生人數：預計招生100人。
報名方式：線上報名。(遴選結果由辦課單位統一發信通知)
課程型態：混成，計30小時(含線上自學4小時)
【計畫介紹】
本課程以零售、批發、餐飲、物流倉儲及生活服務等服務業次產業為推動對象，盤點產業共通營運痛點，設計AI應用情境與培訓課程，協助業者由理解AI進階至實際應用，培育服務業AI應用人才，提升產業數位化與智慧化發展能力。
【課程介紹】
本課程以「零售數據蒐集應用」為核心，聚焦四大主流AI工具—ChatGPT、Claude、Gemini、Gemini Notebook的實務操作與場景應用。從數據觀念建立出發，帶領學員逐步掌握如何運用不同AI工具蒐集消費者洞察、整理銷售數據、解讀行銷報告，並將數據轉化為具體行銷行動。課程以零售業務與行銷人員視角出發，強調「動手做、馬上用」，不需程式背景也能輕鬆上手，協助學員建立屬於自己的AI輔助數據工作流程。
【課程目標】
- 了解ChatGPT、Claude、Gemini、Gemini Notebook四大AI工具的特性差異，能選擇最適合的工具應對不同數據任務
- 掌握用AI工具蒐集與整理零售數據的實作技能，包含銷售報表解讀、社群洞察分析與顧客問卷應用
- 學會運用Gemini Notebook建立品牌/競品知識庫，快速產出數據摘要與行銷洞察報告
- 能設計四大AI工具協作的數據工作流程（蒐集→整理→分析→輸出），並應用於日常行銷工作
- 完成專題實作，具備向主管或老闆報告數據洞察、提出AI輔助行銷方案的能力
【課程內容】
| 日期 | 模組 | 課程單元 | 時數 | 地點 |
|---|---|---|---|---|
| 結訓日前完成 | AI時代的風險與安全意識 | 別掉入陷阱！識破網路詐騙 1. 網路詐騙的危害 2. 認識各類型網路詐騙與避 AI時代真假難辨？破解生成式AI與假訊息 1. 生成式AI風險 2. 全球AI治理與評測現況 守住你的數位資產!個人與企業資料防護指南 1. 為什麼資料要防護？ 2. 個人日常中的資料防護 |
4H | 線上 自學 |
| 12/14 9:30-17:30 |
認識四大AI工具 與零售數據概論 |
|
6.5H | 台中會議室 +線上直播 |
| 12/15 9:00-16:00 |
Claude & Gemini 數據蒐集實作 |
|
6.5H | 台中會議室 +線上直播 |
| 12/23 9:30-17:30 |
Gemini Notebook 深度知識應用 |
|
6.5H | 台中會議室 +線上直播 |
| 12/24 9:00-16:00 |
整合實作與 專題成果發表 |
|
6.5H | 台中會議室 +線上直播 |
新竹 
2025-07-18 
