圖/示意圖商傳媒|何映辰/台北報導
智慧手錶過熱問題引發使用者擔憂。近日有 Galaxy Watch 5 Pro(一款由韓國三星電子推出的智慧型手錶)用戶回報,其裝置不僅整夜耗盡電力,更在手腕感測器接觸處造成充滿液體的水泡,引發市場對穿戴裝置安全性的關注。
根據外媒報導,這起事件的主角在睡前將充滿電的 Galaxy Watch 5 Pro 戴在手上,隔天醒來卻發現手錶電力耗盡,且手腕出現灼傷。三星社群論壇上也有不少類似的回報,內容涉及 Galaxy Watch 7、Galaxy Watch 8 及 Galaxy Watch Ultra 等較新型號,顯示多款 Galaxy Watch 都曾出現皮膚泛紅、刺激及感測器下方起水泡等情況。
專家指出,皮膚可能因長時間接觸不高溫的熱源而受傷,這被稱為「低溫灼傷」。通常在約攝氏 44 度(華氏 111 度)長時間接觸下就可能造成皮膚損傷。國際安全標準對穿戴裝置的體表接觸限制約為攝氏 43 度。睡眠期間,由於長時間接觸、氣流不佳(可能被棉被覆蓋)以及手腕受壓導致血液循環減少,都可能加劇熱相關傷害的風險。
三星尚未承認存在製造缺陷或發布召回,並將皮膚不適歸因於長時間佩戴、汗水和清潔習慣。考量到 Galaxy Watch 5 Pro 是於 2022 年 8 月推出,多數裝置已使用三至四年,鋰離子電池會隨時間老化,可能導致蓄電量下降或電池受損時出現不均勻發熱狀況。Watch 5 系列的軟體支援預計將於 2026 年 12 月結束,資安更新則延續至 2027 年。
為確保安全並避免潛在傷害,專家建議智慧手錶用戶,尤其是在睡前,可進行以下檢查:
- 檢查電池是否有膨脹跡象(例如錶背與錶身之間出現縫隙,或錶背不再平坦)。如有,應立即停止佩戴與充電,並聯繫三星客服處理。
- 若手錶曾出現異常的電力快速耗盡,則應避免在睡眠時佩戴。
- 確保錶帶稍微寬鬆,避免過緊壓迫手腕。
- 保持手錶背面感測器區域的清潔,定期擦拭汗水和殘留物。
- 定期更換佩戴手腕,避免單一區域長時間受壓或受熱。
- 若手錶的電池出現任何異常行為,應立即移除並停止使用。
若因軟體更新影響電池續航力,可嘗試重新啟動裝置,或檢查是否有後續更新。最後手段是清除應用程式快取或重置手錶。雖然智慧戒指的電池較小,理論上發熱量較低,但由於其緊密佩戴,仍需注意潛在風險。螢幕較小的健身手環通常因晶片效能較低,發熱問題較不明顯。