然而,這項決策立即引發了遊戲玩家與產業評論人士的廣泛擔憂。遊戲記者維基·布萊克(Vikki Blake)批評此為「對消費者權益的重擊」,並對「遊戲保存」及經濟能力較低的玩家造成巨大問題,因為他們仰賴交換或借用遊戲來負擔高昂的「AAA」(高預算遊戲)價格。The Game Business 編輯 Christopher Dring 雖承認數位下載已是主流,但他強調「仍有數百萬張PlayStation實體遊戲售出」,對零售商而言是個壞消息。獨立遊戲零售商 Lootbox Gaming 更直言,這項決策不僅是對玩家、收藏家,更是對全球開發商、發行商、經銷商和零售商的攻擊。