報導指出,商業模式正從一次性產品銷售轉向訂閱制(Recurring Business Model)的持續收費模式,這使得信用力,亦即品牌實力,成為不可或缺的要素。即使在功率半導體等高科技領域,中國企業也展現強勁的崛起態勢,讓日本企業面臨「為何要購買日本製產品」的嚴峻考驗。此外,汽車產業也正朝「智慧手機化」發展,即售出後持續透過軟體更新功能,這使得訂閱制商業模式的應對,成為各行各業重要的經營課題。這類模式的基礎是與顧客建立長期關係,因此信賴感與信用力的訴求至關重要。
儘管如此,日本企業在整合技術、精準營運以及完善售後服務等綜合製造實力上仍略勝一籌。以精工集團(Seiko Group)旗下高級腕錶品牌「Grand Seiko」為例,該品牌曾以「實用腕錶的最高峰」聞名。 Grand Seiko 憑藉其獨特的「Spring Drive」機芯,以及體現日本美學意識的精緻錶盤加工等高技術力製作產品,然而,過去在將此技術價值昇華為品牌價值並有效傳達給消費者方面,其努力相對不足。
為此,Grand Seiko 近年來採取一系列品牌再造措施,包括品牌獨立化、確立「時間的本質」(The Nature of Time)品牌哲學、調整經銷通路,並在紐約、巴黎等主要國際城市開設專賣店。這些策略性的布局,使得 Grand Seiko 的銷售額在過去十年內成長了約四倍。