矽谷新創公司Oro Labs宣布，已於C輪募資中獲得 1 億美元資金，將用於擴大其AI驅動的企業採購流程自動化平台。《AOL.com》報導，本輪募資由高盛成長股權（Goldman Sachs Growth Equity）和布萊頓公園資本（Brighton Park Capital）領投，現有投資者Norwest Venture Partners、B Capital、XYZ Capital和Felicis也參與其中。

隨著交易完成，高盛成長股權副總裁Clare Greenan和布萊頓公園資本合夥人Mike Gregoire將加入Oro Labs的董事會。Oro Labs拒絕透露募資後的估值。本次募資使該公司迄今為止的募資總額達到 1.6 億美元。

Oro Labs由軟體工程師Sudhir Bhojwani和Lalitha Rajagopalan共同創立，Bhojwani曾在SAP收購的採購軟體公司Ariba任職九年。該公司打造了一種名為「採購協同平台（procurement orchestration platform）」的AI軟體，可置於企業現有的企業資源規劃（ERP）和採購系統之上，作為一個智慧前端，利用AI代理來傳輸需求、檢查合規性並自動執行手動流程，而無需替換原有的系統。

Oro Labs的客戶包括多家《財富》500 強企業，如可口可樂（Coca-Cola）、輝瑞（Pfizer）、諾華（Novartis）、賽默飛世爾科技（Thermo Fisher Scientific）和Booking.com等。該公司表示，目前已與前25大生命科學公司中的15家、美國前四大銀行中的兩家以及前15大食品飲料製造商中的五家合作。

Oro Labs表示，過去一年營收成長了 300%，預計今年將再次成長三倍，營收留存率（revenue retention rate）達到 150%，意味著現有客戶正在迅速擴大對該平台的使用。

Oro Labs共同創辦人兼執行長Bhojwani表示，由於市場波動、供應鏈中斷和價格壓力，企業對採購協同的需求大幅增加。他認為，企業需要一個能為混亂帶來秩序和智慧的層面，而這個層面就是協同。

Bhojwani指出，現有採購軟體的問題在於，它們被設計為記錄系統，而不是行動系統。這些軟體產生採購單、合約和發票等形式的資料，但並未設計用於產生基於風險的評估，以判斷特定發票是否應支付或是否存在合規性問題。

Rajagopalan表示，Oro Labs旨在確保企業能夠在不失去控制的情況下更快地行動。

Bhojwani表示，Oro Labs的軟體幫助一家全球製藥公司將新供應商的導入時間從30天以上縮短到10天以內，並認為可以進一步縮短到5天以內。在同一家公司，先前需要 36 小時的人工合規性檢查現在只需 6 分鐘，且有 50% 的交易完全無需人工干預。他補充說，該公司將Oro Labs自動化決策的準確性與採購部門員工的決策進行了比較，結果顯示AI系統的準確性已達到 90%，這意味著從事這項工作的人數可以大幅減少。

加入Oro Labs董事會的Gregoire表示，該公司代表了採購技術運作方式的世代轉變。他認為，前幾代的採購軟體依賴於僵化的手動決策樹，容易在企業規模和複雜性的情況下崩潰，但Oro Labs建立在AI系統之上，可以理解採購單、發票和合約中的語言，還可以建立知識圖譜，或特定公司流程如何運作以及其採購和合規規則的複雜地圖。

Gregoire補充說，布萊頓公園資本喜歡Oro Labs創始團隊在採購行業擁有深厚根基的事實，這使他們對傳統系統的不足之處有著深刻的理解。他強調，該平台在諾華、可口可樂和羅氏（Roche）等全球最複雜、監管最嚴格的企業中表現出色，證明了其能夠應對最嚴苛的合規環境。

Oro Labs計劃利用新資金加速成長，擴展其產品功能，同時擴大其銷售和上市團隊。Bhojwani表示，該公司約一半的預算用於研發。該公司還在擴展其名為Oro Partner Enterprise Network（OPEN）的合作夥伴網路，該網路匯集了技術供應商、顧問公司和服務合作夥伴。與許多傳統的軟體即服務（SaaS）公司不同，Oro Labs不使用按席位授權的模式，而是根據交易量收費，Bhojwani表示，這種定價結構更能反映平台提供的價值。

針對企業是否會使用AI編碼工具來建立類似於Oro Labs的採購軟體，Bhojwani表示並不擔心。他認為，整合Oro Labs的所有功能並不容易，即使公司自行完成，維護此類系統的成本也不是大多數公司願意承擔的。

若台灣企業有意導入AI工具以優化採購流程，Oro Labs的案例或許可提供參考。然而，導入前應審慎評估自身需求，並考量不同解決方案的成本效益比。