商傳媒|方承業/綜合外電報導
新加坡多所大學導入人工智慧(AI)工具,協助教師評改作業。南洋理工大學(NTU)、新加坡科技設計大學(SUTD)、新加坡國立大學(NUS)和新加坡理工學院(SIT)已允許在評分中使用AI工具,惟所有AI評分結果皆須經由教師審核,並告知學生評分方式,學生亦可要求重新評閱。
《海峽時報》報導,南洋理工大學自2024年8月起,在特定物理和數學科目期中、期末考導入AI評分,以提高評分一致性與效率。新加坡科技設計大學則在2025年4月開始使用Gradescope評估電腦科學和設計學院的測驗,該測驗包含簡答和解釋題型。新加坡理工學院則開發名為AI-Orate的內部平台,創建聊天機器人,測驗食品技術學位學生的理解程度,並根據答案評分。該聊天機器人能夠模仿人類考官,通過追問來深入探討概念。
新加坡國立大學僅允許經過驗證準確性,並經由相關部門主管或院長批准的AI工具。目前僅有兩項入學後英語測驗符合此要求。該工具自2025年7月起使用,用於評估論證性文章的內容、組織和語言。為確保可靠性,AI會進行兩次評分,並由人工評分員審核AI結果和檢查臨界案例。新加坡國立大學教育與技術副教務長葉錦明(Melvin Yap)表示,這種混合方法顯著提高評分一致性,勝過僅依賴容易疲勞的人工評分員。
不過,新加坡管理大學(SMU)和新加坡社會科學大學(SUSS)並未允許AI評分納入學期總成績計算,主要考量點在於準確性和可靠性。新加坡管理大學主管教育的副教務長文基·香卡拉拉曼(Venky Shankararaman)表示,在更充分理解AI在不同評分情境中的準確性和可靠性之前,高風險評估仍應以人類的學術判斷為核心。該校已在2025年中成立工作組,評估AI評分工具的有效性和局限性。新加坡社會科學大學發言人表示,該校傾向由人工執行既定的評分標準,以確保評分保持一致、透明並符合學術標準。
部分學生對AI評分抱持疑慮。新加坡國立大學英語文學系學生德索薩(Leslie De Souza)表示,不相信自動化工具能夠理解其作品的細微差別。南洋理工大學傳播學系學生李(Ryanna Lee)則希望有更多制衡機制,認為教師使用AI應受到監督和控制。不過,新加坡國立大學歷史和英國文學雙學位學生寬凱宜(Kwan Kaiee)認為,使用AI是不可避免的,因為大學講師和教授同時肩負研究和教學雙重任務,工作量大。新加坡理工學院學生莊(Lief Chng)參與了2025年10月的聊天機器人考官試驗,起初對聊天機器人能否掌握回答的細微差別並進行評估持懷疑態度,但試驗後,他對聊天機器人考官持更開放的態度。他認為聊天機器人可以在第一次回答不完整或不夠好時,進一步提示,讓人有第二次獲得分數的機會。