圖/本報資料庫商傳媒|吳承岳/台北報導
導入「1on1會議」(1-on-1 meeting)已成為許多企業的趨勢,但有日本企業發現,此舉並未帶來預期的效果。《livedoor News》報導,曾任職於Google日本法人、具備豐富管理經驗的作者群指出,Google透過管理者的多項調整,成功提升1on1會議的成效。他們從文化差異的角度切入,分析日本企業在實施1on1會議時常見的問題與解決方案。
作者群認為,日本企業未能有效發揮1on1會議的潛力,往往是因為未能充分理解其目的。許多日本企業將1on1會議視為績效考核或進度報告的場合,而非促進員工發展和建立信任關係的平台。此外,日本企業的階級制度可能阻礙員工坦誠表達意見,導致1on1會議淪為形式主義。
為了解決這些問題,作者群建議日本企業的管理階層應重新定義1on1會議的目的,將其定位為員工發展和建立關係的機會。管理者應主動營造開放和信任的氛圍,鼓勵員工分享想法和挑戰,並提供具體的回饋和支持。此外,管理者應避免將1on1會議用於微觀管理或過度干預員工的工作。
作者群強調,1on1會議的成功取決於管理者是否具備足夠的領導力與溝通技巧,以及企業文化是否支持開放與信任。透過重新審視1on1會議的目的和實施方式,日本企業或許能從中獲得更大的效益。