在這個 AI 技術快速發展的時代,詐騙手法變得更聰明。以前收到的詐騙信件,出現許多明顯的文法錯誤和破綻百出的內容。然而,現在的詐騙集團運用生成式 AI 技術,能夠撰寫出語意自然、邏輯通順的釣魚郵件,甚至模仿特定個人的語調和行為模式,或透過深偽技術合成真人的聲音和影像,讓受害者難以察覺異樣。本文將介紹新型態的 AI 金融詐騙手法,並提供實用的防護建議。
AI 時代的金融詐騙
根據台灣警政署統計,2024 年台灣詐騙財損金額創新高、達 502 億台幣,而 2025 年 6 月單月就受理超過 1.6 萬件詐騙案件,財產損失高達 89 億台幣。這些驚人數字背後,有很大一部分歸因於 AI 詐騙。傳統的資安防護難以因應這些新型態攻擊,因為 AI 生成的內容已經逼真到連專業人士都可能上當。
更令人擔憂的是,這些 AI 詐騙工具的成本越來越低,讓不肖份子能輕易取得並使用。過去需要高超技術才能完成的詐騙手法,現在只要透過 AI 工具,幾分鐘內就能完成。這代表著人人都必須重新思考如何保護自己的財產安全。
AI 時代的三大詐騙趨勢
隨著 AI 技術的演進,金融詐騙已進入自動化與客製化的新階段。以下是三大詐騙趨勢:
AI 釣魚與假客服對話
現代的釣魚詐騙不再是大量發送制式化的垃圾信件。透過生成式 AI,詐騙集團可以根據受害者的社群動態、公開資料、購物習慣,甚至是工作資訊,量身打造專屬的釣魚內容。這些 AI 生成的郵件不僅用詞精準,還能模仿受害者親友的語氣,讓受害者在毫無戒心的情況下點擊惡意連結或提供敏感資訊。
更進階的手法是 AI 客服詐騙。詐騙集團利用 AI 聊天機器人假扮銀行客服或投資顧問,與受害者進行長時間且流暢的對話。這些詐騙機器人的回覆速度快、邏輯清晰,能在對話中不知不覺套取受害者的帳號密碼或個資。