以「一個隨時打得通、而且永遠記得你的 AI 英文家教」為核心,Speak 希望讓 AI 從一次性的口說互動,進一步成為能理解、記憶並持續陪伴學習者進步的個人化家教。「AI 家教通話」也是 Speak 朝「AI 超人家教(Superhuman Tutor)」願景邁進的重要一步。
從「AI Voice」到「AI Tutor」 沒有腳本,想聊什麼就聊什麼
不同於以特定情境與腳本進行的口說練習,「AI 家教通話」讓使用者能像打電話給英文家教一樣,隨時與 AI 家教展開開放式對話,從工作、旅行、面試到日常生活,依照自己的需求決定想要練習的話題。對話過程中,使用者可以隨時停頓、插話、追問或轉換話題,遇到不知道如何用英文表達的內容,也能直接以中文詢問,讓練習更接近真實溝通時自然發生的互動。
「AI 家教通話」具備跨通話記憶能力,每一次通話不再是彼此獨立的互動,AI 能記住過去聊過的內容,並在下一次通話自然延續。例如,學習者曾提到即將進行英文簡報或面試,下次再打給 AI 家教時,就能接續先前的背景與練習內容,不必重新說明需求。隨著互動累積,AI 也能逐漸掌握學習者正在學什麼、學習目標,以及哪些地方需要更多練習。
每一次通話產生的學習資訊也會延續到後續練習。AI 家教會在過程中提供即時回饋、追蹤反覆出現的錯誤,通話結束後再將需要加強的內容轉化為複習練習,形成「開口對話、即時回饋、錯誤追蹤、課後複習、下一次對話」的持續學習循環。通用型 AI 已經能與人自然對話,回應使用者當下提出的需求;而Speak 則從語言教學出發,讓對話中產生的學習資訊持續累積,透過記憶、回饋與複習帶進後續學習。Speak 認為,從「會說語言」到「會教語言」的關鍵在於 AI 能否以學習者的長期進步為目標,持續了解每個人的學習狀況並提供相應的練習。
「AI 家教通話」是 Speak 朝「AI 超人家教(Superhuman Tutor)」發展的重要產品進程。Speak 希望打造一個具備優秀真人家教能力的 AI 家教,能長期了解每位學習者的程度、目標與學習狀況,並根據持續累積的資訊,提供更適合個人的學習與練習。
Speak 共同創辦人暨技術長 Andrew Hsu 指出:「一位優秀的真人家教,始終有一個明確的目標,就是讓學生在幾週、幾個月,甚至幾年的時間裡持續進步。他需要了解學生已經掌握什麼、還有哪些不足,決定下一步該學什麼、設計適合的練習,並在過程中診斷錯誤、適時提供回饋與調整難度;同時記住反覆出現的弱點、鼓勵學生持續練習,最終衡量學生是否真正取得進步。」
Speak 正透過不同 AI 能力,逐步串起「了解學習者、規劃課程、實際練習、即時回饋、持續複習、記住學習者」的學習循環。在這套循環中,「AI 家教通話」扮演實際陪伴學習者「上課」的角色,讓使用者進行更長時間、無腳本且貼近真實溝通的口說練習,再將對話中累積的資訊帶回 Speak 的個人化學習系統,作為後續學習與練習的依據。
從每一次互動持續累積 打造更個人化的 AI 學習體驗
從程度評估(Assessment)、AI 自訂課程、AI 家教通話,到複習與記憶能力,Speak 持續將不同 AI 能力串進同一套學習體驗,讓 AI 能根據每位學習者的程度與目標安排內容、陪伴實際練習、提供個人化回饋,並將每一次學習累積的資訊帶進下一次互動。隨著使用時間增加,AI 對學習者的理解也持續累積,逐步形成更完整且個人化的學習歷程。