全球專業服務機構畢馬威（KPMG）於今日宣布重組其人工智慧（AI）事業部，並將設立一個名為 Client Technology & Innovation（CT&I）的全新集團，預計於 10 月 1 日正式生效。這項變革旨在將畢馬威的 AI 與創新策略提升至最高管理層級，由深耕畢馬威 15 年的資深主管 Todd Lohr 領導，並直接向執行長 Tim Walsh 匯報。

此次重組反映了畢馬威超越單純技術升級的戰略願景，而是將 AI 視為未來業務發展的核心驅動力。在原有 AI & Digital Innovation 部門副主席暨全球負責人 Steve Chase 於 9 月 30 日退休之際，CT&I 的成立代表了畢馬威在 AI 領域的策略重心轉移。

CT&I 集團將涵蓋四大核心支柱：產品與平台策略、商業基礎設施、全公司人工智慧與資料策略，以及創新與孵化。其中，「創新與孵化」支柱將作為一個內部創業工作室，其運作模式借鑑了矽谷孵化器，旨在孵化「顛覆性創新」（edge disruption plays）。這些內部「新創公司」的目標是顛覆畢馬威自身的核心服務線，並具備多種退出途徑，包括重新併入畢馬威、透過外部資本獨立分拆，或以合資企業形式獨立運營。Todd Lohr 更期望此孵化器能催生出價值數十億美元的新公司。

Todd Lohr 在畢馬威任職期間，曾協助啟動該公司早期的數據與 AI 實務，並曾監督畢馬威的美國技術業務及第三方技術合作夥伴關係。他亦參與了畢馬威與 Anthropic 的結盟，並將 Google Cloud、微軟（Microsoft）、OpenAI 和 Databricks 等既有合作夥伴關係納入 CT&I 的生態系統範圍。為確保 AI 內容的準確性，畢馬威已推出名為 Hawk 的 AI 工具，主要供行銷部門用於審查思想領導文件中的 AI 幻覺。然而，《Fortune》報導指出，GPTZero 於今年 6 月曾發現畢馬威一份國際報告中，45 份引用文獻中有 40 份為捏造，約半數事實聲明不實或錯誤歸因。儘管如此，畢馬威的 AI 可接受使用政策已有十年歷史，凸顯其對 AI 應用規範的長期關注。

Todd Lohr 表示，畢馬威首個 AI 服務是 AI 策略，其次是可信賴人工智慧（trusted AI），這項承諾已深植於該公司的企業文化之中。