SM控股總裁傑弗裡·C·利姆(Jeffrey C. Lim)表示,此次合作目標是讓購票體驗更為可靠、安全與便利。他強調,結合特瑪捷公司的全球票務技術與SM控股的在地營運經驗,將能支持菲律賓現場娛樂產業邁向新的階段。SM Ticketmaster將由Mike Mangubat領導,並預計與第三方場館及活動策劃者合作,同時也將服務SM控股旗下的多個知名場館,包括亞洲購物中心體育館(SM Mall of Asia Arena)、SMDC Festival Grounds以及即將落成的SM Seaside Cebu Arena。