面對科技產業的快速變革，許多曾經主宰消費市場的科技巨頭，如諾基亞（Nokia）、IBM 和黑莓公司（Blackberry），在核心硬體業務衰落後，紛紛透過轉型軟體、企業服務或積極擁抱人工智慧（AI）等策略，尋求新的成長動能。台灣的宏達電（HTC）也面臨類似挑戰，其轉型之路為相關企業提供了借鑑。

巨頭轉型之路：從硬體走向軟體與服務

以昔日手機霸主諾基亞為例，其在 2000 年代曾主導全球手機銷售，但在智慧型手機浪潮中難以適從。根據《The Indian Express》報導，諾基亞於 2014 年將手機業務售予微軟（Microsoft）後，便將重心轉向電信基礎設施，透過收購阿爾卡特-朗訊（Alcatel-Lucent）與英飛朗（Infinera）等公司擴大佈局。報導指出，諾基亞正將其基礎設施業務與人工智慧趨勢結合，其 AI 與雲端客戶銷售額在 2026 年第一季增長 49%。

黑莓公司也展現了類似的轉型。該公司曾是行動通訊領域的先驅，但在 2016 年停止生產手機後，已將業務核心轉移到 QNX（車載系統和嵌入式系統的軟體平台）以及政府和企業的安全通訊軟體。黑莓公司在截至五月的季度首次實現正現金流，價值約 50 億美元，雖然遠低於其約 830 億美元的估值高峰。

IBM 在 1980 年代初期憑藉 IBM Personal Computer 奠定個人電腦架構，但隨著市場商品化，其市佔率逐漸下滑。IBM 於 2005 年將包括 ThinkPad 品牌在內的 PC 部門售予聯想集團（Lenovo），轉而專注於服務、軟體和企業運算。透過 2019 年以 340 億美元收購紅帽公司（Red Hat），IBM 將重心放在混合雲，並藉由投資主機、伺服器和量子運算等領域，進軍生成式 AI。該公司混合雲營收在 2026 年第二季增長 11%。

宏達電與其他案例：尋找新戰場

愛立信也曾是 1990 年代主要的手機品牌。該公司在 2001 年與索尼（Sony）合資成立索尼行動通訊（Sony Ericsson），但在手機業務面臨嚴重虧損後，最終於 2014 年退出手機市場，轉而專注於基地台、無線電設備等電信基礎設施。日本東芝（Toshiba）則於 2020 年將其在 Dynabook 的剩餘股權售予夏普（Sharp），完成退出個人電腦市場，目前業務聚焦於能源解決方案、數位基礎設施和科技。

台灣的宏達電，作為早期 Android 智慧型手機的製造商，在市佔率大幅下滑後，也展開了轉型。根據《The Indian Express》報導，宏達電於 2018 年以 11 億美元將部分智慧型手機工程部門轉讓給 Google。至 2025 年，該公司進一步與 Google 達成協議，其部分延展實境（XR）研究團隊成員加入 Google，交易金額為 2.5 億美元。宏達電目前正聚焦於沉浸式內容、XR 和 AI 設備。

紐約大學史登商學院（NYU’s Stern School of Business）財務學教授達摩德仁（Aswath Damodaran）指出，公司若不能「符合其年齡」，即老公司試圖裝年輕或年輕公司試圖裝老，往往會破壞企業價值。這些科技巨頭的轉型經驗顯示，改變商業模式本身，是維持企業競爭力並實現長期發展的關鍵。