根據甫瀚諮詢(Protiviti)發布的《2026 年全球財務趨勢報告》(Protiviti’s 2026 Global Finance Trends Report),企業財務長(CFO)與財務部門正積極運用人工智慧(AI),以期更有效地協調財務與企業的整體目標。
目前,已有高達 77% 的財務部門導入 AI 技術。其中,財務預測(financial forecasting)是 AI 最主要的應用場景,其採用率在過去一年內從 58% 顯著提升至 76%。除了財務預測,AI 在風險評估與管理(risk assessment and management)的應用達到 67%,流程自動化(process automation)則有 56% 的採用率,顯示 AI 已逐漸成為核心財務活動的標準工具。
然而,儘管 AI 導入率高,財務部門在衡量其投資報酬率(ROI,即投入資金後所獲得的回報比率)方面的成效仍有待加強,僅有 35% 的組織表示能有效評估 AI 的 ROI。此外,僅有 14% 的財務團隊是依據明確定義的策略來運用 AI。
資料安全與隱私連續第三年被財務主管列為最優先處理事項,其重要性甚至超越了財務規劃、分析與 AI 本身。甫瀚諮詢全球財務長解決方案與業務績效改進業務主管 Christopher Wright 指出,企業若要擴展 AI 應用,必須對資料的品質、安全性和治理(data governance)具備信心,這也是網路安全與資料治理持續成為財務部門首要任務的主因。