包括 Salesforce、LinkedIn、Etsy、Zillow 和 Rapid7 等知名科技公司都進行了大規模裁員。這一波裁員潮的主要推手,是企業對 AI 技術的鉅額投資。許多高階主管積極支持生成式 AI 工具的應用,這些工具可用於程式開發、自動化例行性工作,並取代部分核心員工處理的任務,進而導致更多職位被裁撤。
諷刺的是,這個將 AI 推向日常應用的科技產業,現在正眼睜睜看著同樣的技術顛覆自身的勞動力市場。儘管 AI 常被視為提升生產力的工具,但其快速擴張也帶來了可能影響社會的實際成本。
為應對此趨勢,報導建議企業應對 AI 在人事決策上的應用保持更透明的態度。這包括更清楚地說明哪些任務將被自動化、提供更優厚的資遣費和轉職培訓支援,並更務實地評估 AI 工具是否能真正且安全地取代全職工作,或者只是轉移工作內容。此外,政策制定者和監管機構也應扮演重要角色,例如制定勞動保護措施、提供技能培訓計畫、建立品質控制要求,並仔細審查 AI 基礎設施在能源與環境方面的影響。