微軟（Microsoft）旗下 Xbox 遊戲部門今天宣布大規模組織重整，預計裁員 3,200 人，並將部分遊戲工作室剝離，以因應其執行長 Asha Sharma 所稱「不健康的」利潤狀況與人工智慧（AI）帶來的產業變革。

根據《Seasoned Gaming》與《Northeast Herald》報導，這波裁員行動將分階段進行，其中 1,600 個職位已於今天立即生效，而其餘 1,600 個職位則將在未來一年內，透過分拆或調整工作室策略來完成。整體而言，微軟在本次 AI 主導的裁員潮中，預計將在全球範圍內削減約 4,800 個職位，其中 Xbox 部門受到的影響最大。

Asha Sharma 指出，Xbox 目前的營運利潤率較同業低了 3 到 10 倍，每年每投資一美元就虧損 64 美分，這讓大規模結構性調整變得不可避免。她強調，「我們必須重塑 Xbox」，並表示將透過更扁平的組織架構來提升效率，管理層級將從最多 14 層縮減至不超過 5 層，甚至在某些情況下僅剩 3 層。此外，Xbox 也將減少 50% 的供應商支出，並簡化內部工具與流程。

剝離部分工作室 聚焦核心IP

此次重整也包含對旗下遊戲工作室的調整。Compulsion遊戲（Compulsion Games）和 Double Fine Productions 將回歸自主管理，成為擁有獨立 IP 和營運自主權的獨立工作室。Ninja Theory 和不死實驗室（Undead Labs）則將尋求新的所有權，同時獲得資金以完成並擴展其關鍵作品，例如《毀滅之州 3》（State of Decay 3）。在法國，遊戲開發商 Arkane 的管理層正與其勞資協商會進行諮詢，審視潛在的戰略選項。

Xbox 執行長 Asha Sharma 表示，雖然進行了大幅度調整，但所有第一方遊戲專案與先前的發布計畫並未取消，對於「核心」IP 的投資總額不變，部分情況下甚至有所增加。她進一步指出，遊戲《我的世界》（Minecraft）的開發商 Mojang Studios 和《糖果傳奇》（Candy Crush Saga）的開發商 King，將直接向她匯報，因為這兩家公司擁有最大的月活躍玩家基礎，將成為未來策略的重點。

領導層異動與產業分析師看法

作為重組的一部分，Helen Chiang 已晉升為 Xbox 的首位營運長（COO），將全面負責內容、硬體、平台及服務的損益管理，並直接向 Asha Sharma 匯報。Asha Sharma 提到，Xbox 的支援團隊在過去世代增長了 40%，但玩家基礎卻有所下降，這種情況難以持續，必須簡化平台支援模式。

產業分析師對此舉反應不一。Wedbush 的分析師 Michael Pachter 認為，Xbox 決定讓部分工作室自立是「仁慈的」，有助於這些工作室更好地生存。然而，Enders Analysis 的遊戲技術與媒體部門主管 Gareth Sutcliffe 則質疑，Xbox 的新策略仍未提供明確的成功路徑，認為僅靠減少遊戲數量和專注於表現不佳的 IP 可能不足以扭轉局面。但他同時讚揚 Asha Sharma 改革官僚體系和組織架構的決心，並看好 Helen Chiang 的晉升對 Xbox 的助益。

Forward 公司的領導策略師 Caroline Stokes 將這次變革描述為「多重危機」的實例，包括 AI 帶來的成本壓力、硬體危機，以及未能及時適應玩家興趣的舊商業模式。她認為，這標誌著「舊模式已死」，遊戲產業正處於全面轉型之中。

針對受影響的員工，美國電訊工人聯合會（CWA）旗下的 United Videogames Union 宣布設立「遊戲業員工困難基金」，為受裁員影響的美國和加拿大遊戲業員工提供財務援助。一名被解雇的員工表示，這次的遣散費與福利雖然尚可，但不如以往優渥。儘管如此，Xbox 仍維持其新一代主機「Project Helix」的計畫，並繼續提供 Xbox Game Pass 訂閱服務。