熱門遊戲《要塞英雄》（Fortnite）的玩家週二在全球範圍內遭遇大規模服務中斷，由於配對與載入問題，數千名用戶無法順利進入遊戲或對戰大廳。遊戲開發商 Epic Games 已證實旗下伺服器發生故障，影響遍及多個地區。

根據 Downdetector 網站顯示，在問題高峰期，湧入超過 1,800 份用戶回報，其中約七成與連線及配對問題有關。玩家們透過社群媒體平台 X 抱怨無法「排隊玩任何模式」或載入遊戲，所有遊戲模式，包括大逃殺（Battle Royale）、創意（Creative）和拯救世界（Save the World）皆無法遊玩。

Epic Games 最初指出是中東伺服器區域出現問題，隨後證實故障影響範圍廣泛，並表示正對「需要多次嘗試排隊的配對錯誤」進行調查。該公司後來更進一步說明，問題源於伺服器本身超載，導致配對伺服器無法將玩家分配到遊戲大廳，使得玩家在嘗試連線時重複進入排隊畫面。

這次全球性的故障影響多個地區，包括美國、歐洲（英國、法國、德國等）、印度及南亞、中東、澳洲及拉丁美洲。各地區的回報預計修復時間為 2 至 8 小時不等，且預計將是逐步恢復而非立即修復。產業專家認為，在尖峰時段，即時服務型遊戲的網路流量可能飆升三到五成。

由於問題主要來自伺服器端，玩家自行排除故障的難度較高。Epic Games 建議玩家可透過 Epic Games 狀態頁面、Downdetector 網站、要塞英雄官方 X 帳號或遊戲社群論壇追蹤最新進度，並避免在全球故障確認時進行故障排除。