Kore.ai 近日發表其人工智慧（AI）Agent 平台最新版本 Artemis，旨在協助企業大規模建構、治理及優化 AI 系統。該平台透過採用 AI 原生架構，可將生產級 AI Agent 的部署時間從數月縮短至數天，以應對企業在 AI 應用上對效率與合規性的雙重需求。

Artemis 平台的核心為 Agent Blueprint Language (ABL)，這是一種宣告式語言，用於標準化 AI Agent 和工作流程的定義、驗證與治理。此外，平台還整合了「Arch」AI Agent 設計師，能夠將企業的業務目標轉換為生產級 Agent 藍圖，並持續利用實際數據進行優化。

Kore.ai 表示，Artemis 平台能即時記錄並分析每一個 AI 決策與工作流程，從而增強治理與合規性。該平台目標客群為資訊長（CIO）、資訊安全長（CISO）及財務長（CFO），旨在加速企業 AI 部署同時維持監管與營運監督。透過整合碎片化的 AI 系統，Artemis 提供超越傳統 AI 模型層級的統一治理框架。

該平台最初已在 Microsoft Azure 上推出，並預計未來將擴展至其他雲端環境。它支援公有雲、主權區域、私有雲及本地部署等多種環境，並整合超過 40 種語音與數位管道，以及超過 300 種企業軟體系統，例如 Microsoft 365、Salesforce、HubSpot、Jira 和 GitHub 等。

Kore.ai 執行長暨創辦人 Guru Raj Koneru 指出，企業 AI 正邁入第三波浪潮，治理、可觀察性與信任成為規模化成功的關鍵。他強調，Kore.ai Agent 平台反映了這一轉變，為企業提供 AI 原生架構，使其能安心建構、管理和優化多 Agent 系統。

Microsoft 企業合作夥伴解決方案副總裁 Stephen Boyle 則補充，企業正將 Agent 導向 AI 從實驗階段推向實際營運，這項轉變需要為生產環境量身打造的基礎。他提到，Kore.ai Agent 平台與 Microsoft Foundry 和 Microsoft Agent 365 的整合，能為客戶提供一個受治理的環境，以部署與營運符合微軟標準的 AI Agent。