長期忽視與衝突導致當地民眾對剛果民主共和國政府抱持高度不信任感。許多居民對伊波拉疫情的存在抱持懷疑態度,甚至有人將其視為「神秘的疾病」。蒙布瓦盧的公民社會領袖 Jonathan Imbalapay 提到,起初當地人認為疫情是「與棺材有關的事情」。傳統信仰治療師代表 Adam Hussein 也對那些聲稱疾病是「捏造」的人表示擔憂。此外,首例疑似病例在布尼亞(Bunia)死亡後,其家屬在將遺體運回蒙布瓦盧的80公里崎嶇路程中損壞了棺木,進一步造成屍體暴露與病毒傳播。初期的省級實驗室檢測未能精準判斷疫情,直到樣本被送往近1,800公里外的首都金夏沙(Kinshasa)生物醫學研究實驗室才最終確診,延誤了黃金應對時間。