隨著人工智慧(AI)工具日益普及,一項最新研究指出,許多勞工因過度使用這些技術而出現精神疲勞,此現象被稱作「AI大腦過載」(AI brain fry)。根據美國《WJAR》報導,哈佛商業評論(Harvard Business Review)的研究人員近期提出了這個新名詞,強調 AI 工具雖然能提升效率,但也可能反過來加劇心理倦怠。
全球人力資源諮詢公司 Robert Half 的一項最新調查顯示,勞工普遍感受到追趕 AI 工具應用腳步的壓力。一旦開始使用 AI,部分員工的心理疲勞反而增加。Robert Half 的資深區域總裁比爾·德里斯科爾(Bill Driscoll)受訪時表示:「我們注意到這實際上讓許多事情變得更困難。」他舉例指出,在協助人們尋找工作的過程中,AI 工具反而讓招聘經理不堪重負。許多求職者複製職位描述,將其輸入 AI 進行優化,導致他們看來像是「完美候選人」,這反而讓招聘經理需要花更多時間篩選所有履歷,拖慢了招聘流程,進而導致疲勞感增加和工作量加重。