新商務艙內,旅客將享有18吋高畫質螢幕、降噪耳機與無線充電等科技配備。在過夜飛行時,航空公司也提供床墊、兩顆枕頭及羽絨被,讓旅客能舒適休憩。此外,盥洗包選用 Filson 品牌,內含 Salt & Stone 的優質護膚產品;並與 PATH Water 合作,提供專屬可重複使用水瓶,體現環保意識。
餐飲服務方面,航班起飛後將供應多道式餐點,並以精選葡萄酒搭配起司與冷肉拼盤開場。主餐選項多達六種,並根據目的地特色設計,例如飛往羅馬的航班可能提供義大利麵,飛往首爾則有韓式辣雞(Gochujang chicken)。降落前,旅客還能享用第二份具當地風味的餐點,如飛往倫敦的航班便提供全套英式早餐。餐車上的 Salt & Straw 冰淇淋聖代服務,則提供旅客自行搭配的樂趣。
阿拉斯加航空也計劃於今年秋季在 Boeing 787-9 機隊上安裝 Starlink 衛星網路服務,屆時商務艙旅客將可免費使用,只需登入 Atmos Rewards 會員帳號即可。阿拉斯加航空執行副總裁兼商務長 Andrew Harrison 表示,這項新產品將提升並重新定義長途旅行體驗,同時延續阿拉斯加航空在國際舞台上獨特的卓越服務。目前,阿拉斯加航空新商務艙的機票已可透過現金或 Atmos Rewards 點數預訂。