2008 年,蘋果推出 App Store,初期僅有 500 個應用程式。App Store 與 iPhone 的普及,點燃了應用程式開發的爆炸性成長,創造了一個新經濟,讓「任何人都能創建應用程式並賺錢」,正如 UC Santa Cruz 講師諾蘭·希頓(Nolan Higdon)所言。蘋果賦予了消費性科技產品「酷炫」的特質,使其產品廣受歡迎並引發業界模仿,改變了早期電腦玩家在流行文化中被視為「書呆子」的形象,轉變為對科技感興趣的「時髦」人士,也使矽谷成為全球雄心勃勃的年輕科技人才匯聚之地。
儘管蘋果在創新方面廣受讚譽,但也面臨不少挑戰。美國司法部(U.S. Department of Justice)與十多個州於 2024 年對蘋果提起反壟斷訴訟,指控其對 App Store 的控制、對第三方訊息應用程式的限制以及訂閱銷售模式,導致智慧型手機用戶面臨更少選擇、更高價格、更低品質且缺乏創新。此外,聯邦法官小組也曾支持下級法院的裁決,認定蘋果因持續阻撓開發者在 App Store 之外直接銷售應用程式而藐視法庭。
對於隱私問題,諾蘭·希頓指出,蘋果幾乎做到了政府一直想做的事,就是讓地球上的每個人口袋裡都有一個追蹤裝置。而前蘋果設計師 Doug Weber 批評,蘋果的產品生命週期短,需要頻繁升級替換,造成浪費。有評論指出,蘋果的硬體產品助長了人們對科技的普遍依賴和年輕一代的心理健康問題,甚至有蘋果核心 iPhone 團隊成員不讓自己的小孩使用手機或蘋果的連網平板。對此,蘋果聲稱其對 App Store 的應用程式進行審核,並阻擋數萬個違規應用程式,同時也提供「螢幕時間」等功能讓家長管理兒童裝置使用,並否認有計畫性淘汰產品的行為,強調公司以製造耐用產品和透過軟體更新延長產品壽命而聞名。